欢迎来到成年人的世界(成人要承担的责任有哪些内容)成年人的职场追梦人,
有一次领导带我去拜见客户,领导让另一个同事准备好茶叶,让我带上。
我当时心想,我们是去谈业务的,整这些虚头八脑的东西干什么。
当时还挺抵触的。
我们进客户办公室后,领导很自然的寒暄,让我把茶叶拿出来,说是自己前段时间去外地出差回来带的,想着客户也喝茶,就带来尝尝。
我当时心想,领导,你可真不是一般人!这分明是你上周去市场买的,怎么就成出差带回来的了。
当时我并不知道,这就是成年人世界的规则。
后来有一天,领导让我跟同事去拜访这位客户,还是让我们带上茶叶。
这位同事没见过客户,是搞技术的,就我见过客户。可是我不好意思送茶叶,也不知道怎么开口。一路上就跟这位同事商量,最后也没商量出个结果来。
到了客户办公室,我俩直奔主题开始谈业务,业务谈差不多了,客户有急事被叫走。
我看见包里的茶叶,开始着急了,这东西得送出去啊,可是到底怎么开口啊!
客户回来后,我们把剩下的业务内容敲定,就要走了,可是茶叶还没送出去。
客户起身把我们送到门口,我一着急,把茶拿出来,放到客户手里,说:“差点忘了,这是我们领导亲戚从外地寄来的茶叶,领导喝着好,拿来让您尝尝。”
客户一愣,回身把茶叶放到办公桌上,又返回来送我俩。
虽然茶叶后来送出去了,可是我觉得这事办真不行。
在崔璀的《职场晋升101》也看到类似的例子,不仅感叹:原来每个职场小白,都会犯一样的错,遇到一样的事啊。
书中的女生跟领导去拜见客户,没准备礼品,把领导气的甩了一路脸子。
但是女生还觉得委屈,也没人告诉我去拜访客户要准备礼物啊。
崔璀说到,这就是成年人的世界,一地鸡毛。所有创造伟大事物的人,都不是空想者,他们都彻底地扎根于现实。
细想来,就拿见客户要带伴手礼这事来说,存在即合理。
这事符合礼仪、也符合人的心理,所以它的存在是合理的。
那怎么样才能得体的拜访客户呢,崔璀在书中有提到三点。
第一,见客户都要空手去礼不在贵重,但是要有。同理,如果客户来我们公司拜访,也不能让客户空手走,客户离开时带走些什么,那就是某种关系的延续。
第二界面介绍时先介绍客户,再介绍自己人,一般有一个特别拉好感的介绍公式是这是某某他负责的业务是什么?我对他最深的印象或者他的核心优势是什么?
同样也要用这个公式介绍自己人。
第三,结束面谈时,你要记得做一个总结,先感谢对方,再总结会见价值,最后提炼后续动作。
这不禁让我想到,赵丽颖在《风吹半夏》里的一个场景——送礼。
这可真是应了崔璀说的礼不在重,不能空手。
而且对不同的人,送的东西也不一样。
许半夏对不熟的王总,送了一盒家乡特产。
对合作伙伴的冯遇,没给对方送,而是给嫂子带了“笋干和丝绸方巾。”
大家在职场上或许有师傅,或许没师傅。如果大家像我一样是被领导带着去见客户,领导会提炼一些注意事项。但是我当时并没有细细的追问下去,这就导致我后来职场生活混并不是如鱼得水。
如果更可怜一点儿没有师傅完全靠自己琢磨,说实话会走不少弯路。
而崔璀这本书《职场晋升101》真的让我觉得相见恨晚。初中不是给你讲一些大道理,而是实例与理论与道理相结合。
如果你是职场新手,你会很有同感,也很有代入感,知道自己下次遇到事情会怎么做。
如果你还没有进入职场,你也可以通过这本书为自己做好当社会人的储备。
《职场晋升101》包含101个案例。从管理自己到管理团队,再到管理老板,职场可能遇到的事情都讲到了,可以说是职场晋升百科全书。
就是这本书封面上写的一样,学会本书一小半,骑着火箭往上蹿。我按照书中的知识点运用了几个,我确实觉得人际关系以及职场效率提高了不少。
如果每三天能消化一个知识点,那么一年我们就能把这本书吃透,相信晋升对我们来说就指日可待了。- 支付宝扫一扫
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