青年乘警王添翼的警察梦

成为一名光荣的人民警察，保护人民群众安全，是北京铁路公安局天津公安处乘警支队三大队民警王添翼儿时的梦想。入警前，他以优异的成绩考入了中央司法警官学院，在校期间曾经多次在派出所参加实习工作，初步体会到了警察肩负的责任和重担。2017年，他参加国家公务员考试正式进入警营。到单位的第一天，王添翼透过窗户，看见一列列流线型的动车组列车停在站台上，像一组组整装待发的士兵，在接下来的日子里它们载着他的警察梦驶向远方。

王添翼第一次参加值乘，正赶上六年前的春运。在天津开往成都的列车上，他一边跟随师父巡视车厢，观察旅客，一边拿着工作记录本做好记录，“我现在还记得师父跟我说的‘三个要’！”王添翼说，要注意多巡视，特别是列车的结合部位和阴暗角落；要注意发现那些在车厢内来回走动、目光游离的可疑人员；要在旅客中多提示、多宣传，避免行李被盗或者错拿。

聪明机智的王添翼十分珍惜每一次出警的机会，每天工作结束后，他都会拿出个把小时来，在脑海中回顾一天遇到的人、经历的事，再把其中学习到的工作方法加以总结，时间久了，他“勤思考、勤动笔”的习惯帮助他快速成长。2019年，王添翼成为津港列车“青年包乘组”的一员，担任首趟天津开往香港西九龙G305次高速列车的乘警。

从北向南2450公里，仅仅10个小时即可到达。王添翼注意到，从西九龙往返深圳的区间有来自不同国家的旅客，为了更好的帮助旅客顺利乘车，他梳理出旅客出行在外的常见问题，并自学相关的英语词汇。有一次，一名外籍旅客因不熟悉乘车流程，不慎上错了列车，急忙报警求助。在了解情况后，王添翼帮助这名外籍旅客联系了客运部门，协调他在下一站换乘另一趟列车前往目的地，迅速解决了旅客的焦虑和麻烦。他热情的服务态度和一口流利的外语赢得了外籍旅客的赞赏。

2021年春运期间，因工作原因，王添翼调至津广车队，负责值乘天津往返广州的T252/3/4次列车。这趟往返四千多里程的列车，途经石家庄、郑州、武昌、长沙等多个大站，是一趟红旗重点列车。当时正值疫情，王添翼在值乘期间，加强防疫宣传，积极协助客运部门做好旅客的情绪安抚工作，为旅客提供力所能及的帮助。

在一次值乘过程中，列车上一位小朋友的口罩不慎掉落到地板上，但没有多余的口罩可以替换，孩子的妈妈担心疫情，只好焦急的向车厢里其他旅客借用。此时正赶上王添翼巡视车厢。他立马从自己的包里拿出一个崭新的备用口罩，改装成了一个儿童口罩，给小朋友救急。这个简单却温馨的举动，感动了孩子的妈妈，也收获了在场旅客的夸奖。这件事让王添翼感到自豪。在服务人民群众的过程中，他感受到了自己的价值。

入警虽然只有六年，王添翼对乘警这个职业很有感触：“和老一代的乘警们相比，我们这代人很幸运了，现在铁路跨越式发展，治安环境也越来越好，我很知足。要向老前辈们好好学习，为旅客们做好各项工作。”

大年初七那天，返程客流迎来高峰。王添翼在站台上巡视时发现老人坐在轮椅上，腿上抱着一个大行李包裹，身后一位背着大背包的年青人正推着轮椅，左右两边的胳膊上也挂满了行李。看到他们在人群中艰难穿行，王添翼赶紧上前帮助他们。经询问得知，年青人准备带着父亲坐火车去武昌打工，赶上春运期间车站人多且老人腿脚不便，带的行李又很多，这才举步维艰、着急无奈。了解情况后，王添翼护送父子俩上车，并帮助妥善安置行李。父子俩对乘警的热心帮助表达了由衷的感谢，并诚挚的送上了祝福。